Expérience globalement positive. Les chambres spacieuses et bien décorées, avec une belle vue depuis la terrasse. Le personnel était serviable et l'emplacement central était idéal. Cependant, les ascenseurs étaient lents parfois, et le petit déjeuner n'était pas à la hauteur, les croissants et le muesli n'étaient pas frais, et la tortilla n'était pas bonne.

Hotel tres bien situé au centre de Madrid dans le quartier de Gran Via.

l'hôtel est très situé, le personnel fait son travail. Le seul bémol, à mon avis, c'est l'agencement de la chambre pour le rangement quand on occupe une chambre à deux. Autre point négatif, l'éclairage de la salle de bain n'est pas bien fait. Se raser devient un exercice périlleux

Le point fort de notre séjour était sans aucun doute le petit-déjeuner. Il était copieux et d'une qualité exceptionnelle. Nous avons vraiment apprécié le choix et la variété des mets proposés, ainsi que la vue magnifique depuis le 7ème étage où était servi le petit-déjeuner.

L'accueil et la gentillesse du personnel. Sa position géographique par rapport aux monuments et musées.

Le fait qu'il n'ait pas accepté l'AMEX alors qu'il est donné comme acceptant ces cartes. Sa situation géographique intéressante a une contre-partie : le bruit - la place est en permanence parcourue par les voitures de polices qui "abusent" de leurs sirènes... - La vie très riche sur cette place (jeunesse et prostitution) est facteur de bruit.

La nourriture du restaurant Picalagartos Sky Bar & Restaurant est un vrai délice, surtout leur hommage à Madrid👌. Le bar est super et les cocktails sont top! L'emplacement est parfait pour les amateurs de shopping 🛍️ et de gastronomie 😋.

Un seul ascenseur. Ah, l'attente interminable 😒.

Situation,tres pratique pour visiter,metro devant la porte de l'hotel. Trés bon hotel,personnel agréable,chambre un peu étroit mais cela ne géne pas trop.A recommander.

J'ai adoré l'emplacement de cet hôtel dans un quartier vivant sur la Gran Via. C'était très pratique d'être à proximité du centre et d'avoir une station de métro juste à côté. Le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner au 7ème étage était copieux et offrait une belle vue sur la ville.

Pas de plaintes.

l'hotel est excellement situé en plein centre ville que l'on peut visiter à pied (musees, qartiers vivants). au pied de l'hotel se trouve la station de métro grand via. petit déjeuner incroyable!

L'hôtel est idéalement placé, Chambres spacieuses et magnifiquement décorées, Roof top très spacieux avec une vue magnifique, Petit déjeuner copieux et varié, Services exceptionnels et personnel attentionné, Petites attentions pour les anniversaires, Bel hôtel avec un excellent rapport qualité-prix, Confort, ambiance et services parfaits.

C'était tout génial.

Une nouvelle connexion wifi gratuite qui fonctionne très mal. Quand j'ai demande pourquoi, on m'a proposé la payante. Dommage.

Je suis vraiment satisfait de notre séjour dans cet hôtel. L'emplacement est incroyable, en plein cœur d'une rue piétonne animée et proche des principales attractions de la ville. De plus, nous avions une chambre spacieuse et propre, avec une salle de bain moderne et bien équipée. Le personnel était accueillant et serviable, et nous avons apprécié le petit déjeuner copieux et de qualité. De plus, la vue depuis notre chambre au dernier étage était spectaculaire. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour au cœur de la ville.

Les ascenseurs étaient parfois lents, ce qui nous a occasionné quelques attentes.

La proximite du centre ville,des chambres confortables et tres bien equipees,la liberte de mouvements,

Bel établissement moderne bien situé avec jolis balcons et vue sur la Gran Via. Magnifique bar en rooftop, mais souvent bondé. Personnel souriant et serviable à l'accueil, au bar et au restaurant. Petit déjeuner excellent avec vue magnifique depuis la terrasse.

Un accueil absolument impeccable et une équipe toujours souriante et disponible Une situation absolument exceptionnelle dans Madrid au coeur de la ville avec tous à portée de main à pied idéal pour découvrir Madrid une chambre confortable propre et agréable le plus des balcons pour ceux qui sont fumeurs et qui ne sont pas obligés de descendre dans la rue pour fumer

un hôtel qui mériterait un petit coup de rafraichissement et un hall dont le décor ne correspond pas à 4 étoiles